Politique de Jeu et des Récompenses

49-MGA-O

Politique de Jeu et des Récompenses

Version 1.14, dernière mise à jour le 05/12/2019

Cette Politique fait partie intégrante des Conditions générales d’utilisation et entre donc en vigueur au même moment que celles-ci. Sauf indication contraire, toute condition générale des Conditions générales d’utilisation s’applique à la présente Politique. Toute récompense que vous recevez sera assujettie à cette politique.

1. Nous croyons au jeu équitable, c’est pourquoi il n’y a aucune obligation de mise pour bénéficier de nos récompenses et/ou offres. Comme nous sommes équitables, nous nous attendons à ce que vous le soyez aussi. Afin de vous orienter sur nos attentes, nous avons rédigé la Politique de jeu équitable suivante. Toute enquête interne qui démontrerait, à notre seule satisfaction, le non-respect de cette Politique de jeu équitable peut entraîner le retrait de fonds de votre solde, la suspension de toute récompense actuelle ou future, la fermeture de votre compte et le refus d’ouvrir tout compte futur. Tous les schémas et comportements ci-dessous sont considérés comme contraires au Jeu équitable
1. Gravir des échelons OJO Plus ou débloquer des niveaux et recevoir des récompenses de la Roue OJO en utilisant des modèles de mise à faible risque (mises à faible marge, mises égales, mises à risque nul, mises de couverture, systèmes de doublement). Pour éviter tout doute, cela inclut l’utilisation de modèles de mise à faible risque – soit seul, soit en collusion avec d’autres ; soit sur ce casino en ligne, soit avec une personne sur ce casino et une autre personne sur un autre casino en ligne.
2. Utiliser ou tenter d’utiliser notre option de conversion de devises pour obtenir des récompenses/offres dans une devise plus forte
3. Déposer des fonds uniquement pour profiter de nos récompenses ou offres, et sans aucune intention de jouer ou de risquer les fonds que vous avez déposés.
4. Toute forme de collusion avec d’autres personnes pour abuser de récompenses ou d’offres.
2. Si après avoir lu cette politique, quelque chose n’est pas clair ou vous aimeriez ne plus recevoir nos Récompenses et/ou avoir toute Récompense existante supprimée de votre compte, veuillez communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle avant de commencer à jouer.
3. Sauf indication contraire, toutes les récompenses de tours gratuits que vous recevez seront jouées avec la mise la plus basse sur les machines à sous en ligne liées à vos Tours gratuits. Dans le cas d’une mauvaise configuration de votre kit de tours gratuits qui entraînerait une augmentation de la valeur des tours, nous nous réservons le droit de retirer tout gain de la récompense et d’appliquer le montant correct de la mise.
4. Dans le cas où une mauvaise configuration technique résulterait en un nombre incorrect de tours gratuits ou de tours de la Roue OJO ajoutés sur votre compte, nous nous réservons le droit de corriger cela en retirant tous les gains reçus et en octroyant la récompense à nouveau avec la bonne configuration.
5. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à réclamer votre récompense/votre roue/vos tours gratuits après qu’ils aient été ajoutés sur votre compte, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
6. Si la Récompense que vous essayiez de réclamer n’apparaît pas automatiquement sur votre compte, veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle pour obtenir de l’aide.
7. Sauf indication contraire, les Récompenses gratuites (c’est-à-dire, les récompenses qui sont accordées sans dépôt) ne sont disponibles que pour les personnes possédant un Compte réel.
8. Un Joueur n’est pas autorisé à créer plus d’un compte. Cela signifie qu’un seul compte peut être créé par personne, ménage, famille, adresse du ménage, courriel, numéro de carte de crédit, compte de portefeuille électronique ou environnement informatique partagé (par exemple, une bibliothèque, un lieu de travail, une fraternité, une université ou une école). Toute tentative de tromper la direction en créant plusieurs comptes pour obtenir des récompenses sera considérée comme un abus et entraînera la suspension du ou des compte(s) et le retrait des fonds de votre Solde.
9. Les promotions individuelles peuvent être assorties de conditions générales supplémentaires qui prévaudront sur les conditions énoncées ici. Veuillez vérifier attentivement toutes les conditions générales indiquées avant de participer. Si les conditions générales des promotions individuelles entrent en conflit avec la Politique de Jeu et des Récompenses, les conditions des promotions individuelles prévaudront.
10. Quelle que soit la devise dans laquelle nous annonçons ou affichons les montants des récompenses, la récompense sera toujours créditée dans la devise pour laquelle votre compte est configuré.
11. Conformément à la Politique de protection de la vie privée, nous envoyons régulièrement des communications promotionnelles contenant des offres. Vous ne pouvez bénéficier de l’offre que si vous avez reçu la communication directement de notre part. Si nous déterminons qu’un client n’a pas reçu cette promotion particulière, nous n’honorerons aucune demande de paiement de la part du client.
12. Nous nous réservons le droit d’annuler des promotions ou des offres de récompense de quelque nature qu’elles soient à tout moment et sans préavis. Le cas échéant, ces annulations n’affecteront pas une récompense déjà échangée.
13. Toutes les offres que vous voyez dans vos Promos vous sont accessibles en raison de l’état actuel de votre compte. Les offres peuvent devenir indisponibles avant l’expiration du délai en raison de modifications apportées au compte causées par les transactions effectuées.
14. Sauf indication contraire, le dépôt minimal pour ouvrir droit à une récompense de dépôt est de 10 € ou la valeur équivalente dans toute autre devise.
15. Un Compte non réel qui a reçu une récompense gratuite (sans obligation de dépôt/d’inscription/etc.) est limité à un gain d’un montant maximal de 100 €. Cela signifie que tout montant supérieur à 100 € sera retiré de tout Compte non réel. Si vous effectuez ou avez effectué un premier dépôt et que vous avez un solde supérieur à 100 € au moment du dépôt, vous devez communiquer avec nous avant de jouer pour que nous puissions effectuer les ajustements de solde nécessaires. Si vous ne le faites pas, les gains supplémentaires seront retirés de votre compte.
16. Les clients de l’Ukraine, de la Hongrie, de la Biélorussie, de la Chine, de la Lettonie, de la Russie, de l’Estonie, de la Pologne, du Brésil, de la Slovénie et de la Lituanie ne sont pas autorisés à réclamer des offres sans dépôt requis, des offres d’argent gratuit, des récompenses pour l’inscription ou pour la recommandation d’un ami ou tout autre type d’offre pouvant être considérée comme gratuite.

17. Un Tournoi en réseau est un tournoi qui se déroule sur plusieurs Casinos au même moment et qui porte le même nom et partage la même cagnotte. Un joueur n’est autorisé à participer à un Tournoi en réseau que sur un seul Casino. Si la même personne (ce qui sera déterminé uniquement par nous) joue à un Tournoi en réseau sur plus d’un Casino, seul le premier Casino sur lequel elle a joué sera pris en compte pour des prix.