Retningslinje for verifiseringsdokumenter
Fra tid til annen vil vi be deg sende oss et verifiseringsdokument eller to, bare for å sjekke at du er den du sier du er og at alle opplysningene våre samsvarer med hverandre.
Vi anbefaler at du laster opp disse så raskt du kan – for å oppleve uavbrutt spilletid!
Dette trenger vi fra deg:
Legitimasjon
Godkjente dokumenter inkluderer:
Pass
Førerkort
ID-kort (utstedt av myndigheter)
Din ID-dokumentasjon må:
- Være i farger
- Være gyldig
- Ha et tydelig bilde
- Ha en signatur
- Ha alle kanter intakte
Adressebevis
Godkjente dokumenter inkluderer:
Vann- eller strømregning
Alternativt en kontoutskrift
Din adressedokumentasjon må:
- Være i farger
- Være utstedt i ditt navn
- Inkludere adressen din
- Ha blitt utstedt i løpet av de tre siste månedene
- Vise logo for selskapet/banken
Bankkort
Hvis du velger å gjøre et innskudd med et bankkort, vil vi kreve en kopi av kortet. Dette trinnet er bare nødvendig én gang per bankkort som brukes. Hvis du fortsetter å bruke det nøyaktig samme kortet, trenger du ikke å fullføre dette trinnet igjen.
Vennligst send inn følgende:
Forsiden av kortet
- Må være i farger
- Kun de fire første og de fire siste sifrene av kortnummeret skal være synlige
- Dekk til de 8 midterste sifrene i kortnummeret
- Ha alle kanter intakte
Det er enkelt å sende inn dokumenter, og du trenger kun gjøre det én gang. Bare gå til "Min konto"-delen din og klikk på fanen med "Last opp dokumenter". Vi vil be om ytterligere opplasting av dokumenter dersom du har brukt en ny betalingsmetode eller endret dine personlige opplysninger (adresse, navn, osv.). Si ifra til Team OJO dersom du trenger hjelp.
Vi kontrollerer dokumentene så raskt som mulig, vanligvis innen 12 timer. Det kan ta lenger tid dersom verifisering blir nødvendig, så ta gjerne kontakt med OJO-teamet hvis du ikke hører fra oss innen 48 timer.
