PARLONS DE JEU SÉCURITAIRE

Le jeu doit rester un jeu ! Cette une phrase qui fait partie de nos valeurs. Chez OJO, nous sommes fiers de notre équité et de notre transparence. Or, cela ne serait pas possible si la sécurité de nos joueurs n’était pas notre priorité.

Nous avons toutes une série d’outils vous aidant à jouer de manière responsable, afin de vous assurer que cette activité demeure une activité plaisante et ne devienne pas un problème dans votre vie. Voici donc un survol de tous ces outils, en plus de quelques conseils pour vous aider.

Nos 5 piliers

Cinq piliers sont à la base de tous nos actions et outils pour assurer un environnement de jeu sécuritaire. Premièrement, nous protégeons activement les mineurs et les personnes vulnérables afin qu’elles ne puissent pas avoir accès à nos jeux de hasard. Deuxièmement, nous offrons l’information et les outils nécessaires pour aider nos joueurs à jouer de façon responsable. Troisièmement, nous procédons à une surveillance proactive des comptes de nos joueurs afin de repérer des signes indiquant un style de jeu à risque. Quatrièmement, nous veillons à ce que notre personnel soit bien formé en matière de jeu responsable et de dépendance afin qu’il puisse encourager le jeu sécuritaire. Cinquièmement, nous offrons également du soutien aux amis et à la famille de gens ayant des problèmes de jeux, afin qu’ils puissent reconnaître les signaux et puissent eux aussi offrir leur soutien.

6 outils pour un jeu plus sécuritaire

Comme tous les joueurs sont différents, nous avons créé toute une gamme d’outils pour aider nos joueurs à jouer de manière sécuritaire et responsable. Ces outils vous aideront à mieux gérer votre temps ainsi que votre argent.

1. Le rappel à la réalité

Quand vous utilisez cette fonction, un message pour est envoyé à l’écran, à un intervalle de votre choix. Si vous êtes du genre à vous plonger dans un jeu au point d’oublier le temps qui passe, c’est un excellent outil pour vous. Vous pouvez également demander à ce que la durée de votre jeu soit affichée dans ce message. Le total de vos gains sera également affiché. Vous ne pouvez pas ignorer ce message ! En effet, vous devrez choisir entre poursuivre le jeu, ou quitter.

2. Limite de contrôle de temps

Cet outil va un peu plus loin que l’outil précédent ! Avec le contrôle de la limite de temps, vous êtes automatiquement déconnecté de votre session de jeu après un temps donné. C’est vous qui décidez du laps de temps exact. Pour activer cette fonction, vous pouvez communiquer directement avec le service à la clientèle d’OJO.

3. Vérification rapide du jeu

Cette fonction est un peu comme un historique, accessible en un seul clic. Vous pouvez rapidement voir le montant que vous avez dépensé, les jeux auxquels vous avez joué, etc. Cela vous permet d’avoir l’heure juste sur vos habitudes et de corriger le tir en cas de besoin.

4. Limite de dépôt

Comme son nom l’indique, cette fonctionnalité vous permet d’établir une limite prédéfinie à vos dépôts. Vous pouvez choisir une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. SI vous atteignez la limite, vous ne pourrez plus faire de dépôt jusqu’à la fin de ladite période. Par exemple, si vous avez une limite de 200 $ par mois et que vous l’atteignez après deux semaines, vous devrez attendre la fin du mois en cours pour faire un nouveau dépôt. Vous pouvez également combiner jusqu’à 3 limites en même temps. Cela signifie que vous pourriez vous mettre une limite de 10 $ par jour, mais de 40 $ par semaine, et de 150 $ par mois.

5. Pause, suspension et auto-exclusion.

Ces trois options sont en fait les 3 étapes d’un même concept. La pause est un peu comme la première étape. Si vous sentez que vous commencez à perdre le contrôle, vous pouvez prendre une pause afin de vous assurer de ne pas jouer pour un temps donné. Vous avez le choix entre une pause de 24 heures, de 48 heures ou de 7 jours. Votre compte sera bloqué pour cette période. Vous pourrez jouer automatiquement dès la période terminée.

Si cette pause n’est pas assez longue pour vous, vous pouvez demander une suspension temporaire de votre compte. Dans ce cas, vous avez le choix entre une période de 30 jours, 60 jours ou 90 jours.

Finalement, l’auto-exclusion vous permet de prendre une pause d’une durée indéterminée. Vous cesserez également de recevoir du matériel promotionnel.

6. Faire une auto-évaluation

L’auto-évaluation est un test accessible facilement et qui ne dure que quelques minutes. Vous n’avez pas besoin de vous connecter à votre compte pour y avoir accès. Ce test vous permet d’avoir l’heure juste quant à vos habitudes de jeux.

12 conseils pour un jeu plus sécuritaire

Maintenant que vous connaissez les outils mis à votre disposition pour jouer de manière plus sécuritaire, voici une liste de conseils. Ces conseils touchent les aspects économiques du jeu ainsi que votre attitude face au hasard et à votre état mental.

1. Faire un budget jeu : nous recommandons à nos joueurs de décider d’un montant qu’ils peuvent perdre sans que cela affecte leur quotidien. Vous ne pouvez pas prendre en compte les gains potentiels. Prenez un montant que vous pourriez réellement perdre. Veillez à ne jamais dépasser ce montant.
2. Ne jamais faire d’emprunt : il est hors de question d’emprunter de l’argent pour jouer.
3. Surveiller les habitudes de jeux : prenez le temps de bien surveiller les sommes que vous dépensez et le temps que vous passez à jouer. Ce sont vos statistiques de jeux ! Soyez particulièrement à l’affut de toute tendance à la hausse en matière de montant ou de temps.
4. On ne récupère pas ses pertes : le jeu est une question de hasard. Si vous continuez de jouer en espérant récupérer une perte importante, vous risquez de perdre encore plus.
5. Comprendre les statistiques : oui, il est statistiquement impossible que la bille ne s’arrête QUE sur le rouge. Toutefois, la bille n’a pas de mémoire ! Chaque tour est unique et la probabilité de chaque tour demeure la même.
6. Personne n’est devin : il est impossible de prédire l’avenir. Peut-être que vous ressentez une forte intuition ou que vous pensez avoir remarqué une tendance, mais il ne s’agit pas d’informations fiables. Les jeux de hasard sont basés sur le hasard, rien de plus !
7. Jouer quand vous avez l’esprit clair : éviter de jouer si vous êtes sous l’influence de l’alcool ou de drogue. Il en va de même si vous êtes très stressées ou fatiguées. Ces états d’esprit nuiront à votre jugement.
8. Le jeu doit être agréable : les jeux de hasard sont un divertissement et doivent rester quelque chose d’agréable. Si vous commencez à être stressé, à sentir que le jeu est « contre vous » ou que vous essayez de gagner de l’argent en jouant, il est temps de faire une pause.
9. Gérer le temps de jeu : quand on est passionné par le jeu, il est facile de perdre la notion du temps ! Or, même si vous ne perdez pas des sommes d’argent astronomiques, le temps perdu compte également. Veillez à vous mettre des limites de temps et à les respecter.

Un dixième conseil pourrait être d’utiliser nos fameux outils ! N’hésitez jamais à faire appel à notre équipe de service à la clientèle dédiée et formée. Ils pourront vous aidez avec l’utilisation de nos outils et vous encouragez à jouer de manière responsable. N’oubliez pas non plus de bien garder vos mots de passe secrets et de bien fermer vos sessions ! Ce type de sécurité compte aussi.