Hjelp

Velkommen til hjemmet til festlig moro! Gratisspinnene du mottok med ditt første innskudd gjelder for en bestemt automat. Sjekk delen med belønninger for å se hvilket spill du kan spille, hvor mye hvert spinn er verdt og når du må bruke dem. Deretter bare fyrer du opp spillet og spiller gratis! Husk at det ikke finnes noen grenser for hvor mye du kan vinne, og du får beholde alt. Ingen omsetningskrav. Lykke til!

Vi prøver å behandle uttakene dine umiddelbart. Det kan imidlertid ta litt lenger tid dersom betalingsavdelingen må gjennomgå den, men du får en e-post så fort den er på vei!

Omsetningskrav er sååå forrige sesong. Her hos PlayOJO mener vi at gevinstene dine bør beholdes. Det er bare ekte penger og ekte spill. Ingen forpliktelser.

Gevinstene du ser under spinnduell-automatene er ikke ekte penger, folkens. Alt du vinner konverteres til ledertavlepoeng og brukes til å beregne din totale plassering på ledertavlen i turneringen.

Når turneringen er over, vinner de spillerne som er høyest på ledertavlen ekte premier. Du kan sjekke turneringsfremgangen din under fanen med spinndueller.

Takk for at du tok deg tid til å laste opp dokumentene dine. Vi satser på å verifisere dokumentene innen 12 timer, selv om det noen ganger kan ta litt lenger tid dersom ytterligere verifisering er nødvendig. Hvis du ikke har hørt fra oss 48 timer etter at du har lastet opp dokumentene dine, ber vi deg kontakte kundesupport.

Vi liker å dele ut gratisspinn som en godbit til OJO-ere når de gjør innskudd, eller bare fordi vi har lyst. Dette er en gratis innsats hvor du kan spinne en automat uten å berøre saldoen din. Det finnes aldri omsetningskrav for spinn, så alt du vinner utbetales som penger og er helt og holdent ditt – ikke noe tullball. Vi liker å blande ting sammen ved å tilby gratisspinn på forskjellige spill med forskjellige verdier, så sjekk alltid detaljene! Husk at gratisspinnene utløper etter 24 timer, så sørg for at du spiller med dem!

Åh, vi har et enormt utvalg av tilbud som vi oppdaterer hele tiden! Fra gratisspinn til et gavmildt utvalg eksklusive OJO-belønninger, vet vi hvordan vi leverer varene. Sjekk ut aktuelle tilbud og kampanjer når som helst ved å gå til dine kickers når du er logget inn.

Kickers er spesialfordeler som gir OJO-ere mer spilling. Vi gir spillingen din daglige kick med gratisspinn, bonuser, eksklusive kampanjer, gratis premier og belønninger for spillutfordringer.

Du kan hente og følge med på dine Kickers fra delen med kickers på venstre side av OJOs hjemmeside. Usikker på hva du skal spille? Sjekk ut dine kickers og hent en fantastisk deal. Husk at det er nye kickers hver dag, så fortsett å melde deg på!

Hvis du gjorde et innskudd og skrev inn en kicker-kode som ikke fungerte, er det 2 ting du kan prøve:
1. Klikk på "innskudd" for å viderekobles til innskuddssiden via tilbudet. Den korrekte koden brukes automatisk, så du må ikke legge til noe mer.
2. Ta kontakt med Team OJO slik at vi kan sjekke om koden er gyldig. Dersom det oppstår en feil med koden, krediterer vi kickeren manuelt.

Med mindre annet er oppgitt, kan våre innskuddsbaserte tilbud kun benyttes én gang. Sjekk Kickers-delen din for å se om du allerede har mottatt gratisspinn med et nylig innskudd. Hvis du fortsatt synes at du burde ha mottatt gratisspinn, tar du kontakt og så tar vi en titt.

Hvis du mottok et eksklusivt tilbud, enten med et innskudd eller gratis, vil belønningen utbetales til kontoen din så fort du har hentet det fra delen med "belønninger" i sidemenyen. Hvis du fortsatt har problemer med å se eller motta belønningen din, er det bare å si ifra til oss.

Delen med belønninger er hvor du kan hente og følge med på alle belønningene vi har gitt deg. Har du et spinn på OJO-hjulet? Sjekk belønninger! Har du noen gratisspinn? Sjekk belønninger! Har du en turneringsbillett? Sjekk belønninger!

Delen med belønninger er hvor du kan hente og følge med på alle belønningene vi har gitt deg. Har du et spinn på OJO-hjulet? Sjekk belønninger! Har du noen gratisspinn? Sjekk belønninger! Har du en turneringsbillett? Sjekk belønninger!

OJO-nivåer er måten vi belønner deg for å spille hos oss på. Jo mer du spiller, desto flere poeng mottar du, og desto flere belønninger låser du opp underveis.
Vi viser deg nøyaktig hvor din neste belønning venter på deg på kartet, samt hvor mange poeng du trenger for å nå det neste nivået.
Det beste med det hele? Du kan aldri gå ned i nivåer, du kan bare gå opp!

Om det bare var bursdagen din hver dag, ikke sant? Med det sagt, vil ikke alle oppnådde nivåer utbetale en belønning, men når ditt nye nivå aktiverer en belønning vil du umiddelbart kunne hente den fra delen med "belønninger". Ikke noe oppstyr, ikke noe tull.

OJO-hjulet er vår måte å si at du er fantastisk på. Derfor fikser vi deg et OJO-hjulspinn hvis du når et visst nivå, eller bare fordi vi vil gi deg en godbit.

Mengder med gratisspinn skal vinnes på OJO-hjulet, og hvert hjul har et forskjellig antall gratisspinn som skal ut. "Det enkle hjulet" byr på den laveste gratisspinnpremien, siden du er garantert å vinne. "Hjuldealen" byr på større premier, men du kan lande på en OJO-hodeskalle ...dun-dun-duuun! "Er du klar for hjulet" har de STØRSTE premiene, men det er flere hodeskaller, noe som betyr større sjanse for å lande minstebeløpet!

Vi sier ifra når du har et spinn på OJO-hjulet, så følg med etter en melding som vises på skjermen din. Vi gir deg også et varsel i delen dine belønninger. Husk at du har 7 dager på deg til å bruke ditt spinn på OJO-hjulet.

Gratisspinnpremiene er basert på ditt OJO-nivå. Jo høyere nivå du er på, desto høyere gratisspinnverdi på OJO-hjulet. Du kan vinne flere gratisspinn dersom du spiller hjulet med høyere risiko. #erduklarforhjulet!!?

Det er enkelt. Hver gang du spiller legger OJO inn gratispenger på din OJOplus-konto. Her kan du samle inn eller spille når som helst, uten forpliktelser. Du kan se din OJOplus-saldo på hjemmesiden ved siden av OJOplus-ikonet i gult.

Du kan bruke din OJOplus-saldo når som helst. Du trenger bare klikke på fanen med "INNKASSERE", så flyttes dine OJOplus-penger til din saldo med ekte penger. Ta den ut eller spill med den, det er opp til deg!

Alle spillene våre faller inn under 1 av 3 OJOplus-kategorier, hver markert med 1, 2 eller 3 OJO+ ikoner. Ett gult OJO+ ikon indikerer laveste tilbakebetalingsnivå, mens tre gule OJO+ ikoner indikerer høyeste tilbakebetalingsnivå. Altså vil det å plassere innsatser på et spill med tre OJO+ ikoner gi deg mer i OJOplus penger enn å plassere den samme innsatsen på et spill med ett OJO+ ikon.

Du kan finne ut mer om OJOplus og se en komplett oversikt over OJOplus-utbetalinger på OJOplus-siden.

Du kan spille på spinndueller som er både gratis og buy-in, som pågår gjennom dagen. For å se hvilke spinndueller som skjer i dag, går du til Kickers-delen eller går direkte via spinnduell-delen.

En gratis spinnduell er en gratis deltakelse i turneringen. Hvis du har gjort et innskudd de siste 3 dagene, kan du bli med på OJOs gratis spinndueller. Bare velg spinnduellen du ønsker å bli med på, da vil et nytt vindu bekrefte hvor mange gratisspinn du har og hvilken automat som spilles før automaten åpnes. OJO kjører gratisturneringer gjennom dagen, så ikke glem å logge inn og delta. Lykke til!

Velg spinnduell-turneringen du vil bli med i, klikk deretter på "kjøp deg inn" og velg om du vil betale med saldoen eller innskuddet ditt. Når dette er gjort, vil et nytt vindu bekrefte hvor mange gratis hjulspinn du har og hvilken automat du vil spille på. Turneringsspinnene dine venter på deg i delen dine belønninger. Løpet er i gang!

Gå til spinnduell-delen for å sjekke plasseringen din på ledertavlen, og se hvilken premie du kan ha fått. Dersom du er en premievinner belønnes du så fort spinnduellen er over, og den venter på deg i delen dine belønninger. Hvis det er en fysisk premie, kontakter vi deg og tar ting derfra.

Hvis du blir bedt om å bli med i OJO-klubben, mottar du en privat invitasjon og får tildelt en VIP-listemanager som vil ta seg av deg. Alt handler om kongelig behandling for vår VIP-liste, og din VIP-listemanager vil skreddersy spesialtilbud til deg. Du får til og med gaver på bursdagen din, bare fordi ... det er deg!

Spinn: Verdi kr:
Gratisspinn: Opptil 5
Superspinn: 5 opptil 9.99
Megaspinn: 10kr+

Vi gir deg et Prize Twister-spinn som en ekstra fordel, eller som en liten godbit når vi føler for å skjemme deg bort.

Gå over til delen med belønninger, der finner du det som venter på deg. Lykke til!

Prize Twister-spillet består av 3 hjul fylt med premier. Når du tar et spinn starter du på det første hjulet. Enten blir du der eller så går du videre til neste hjul. Kom deg til det 3. hjulet og du kan vinne én av tre Twistere, inkludert 200000 NOK Mega Twister!

For hvert Prize Twister-spinn du mottar, kan du vinne gratisspinn, pengepremier, skrapelodd eller én av tre Twistere: 5000 NOK Mini Twister, 20000 NOK Super Twister og 200000 NOK Mega Twister!

"Hot or Cold"-funksjonen viser spillene som utbetaler det største og minste beløpet – spilldata kan oppdateres hvert 5. minutt ved å trykke på oppdatereknappen. Denne funksjonen er ingen indikator på fremtidige resultater eller suksess.

Nei. Hot and Cold-funksjonen påvirker ikke på noen måte neste spinn eller spinn i et spill. Hvert spinn har nøyaktig den samme sjansen for at neste spinn blir et vinnende eller tapende spinn, uavhengig av det forrige resultatet. Hot and Cold er en helt ny og morsom måte som ble utviklet for å prøve og gjenskape den vanlige casinoopplevelsen av å se på spillene, samt bestemme om man skal spille basert på det man ser.

Spilløkninger er bare en annen måte for oss å behandle våre OJO-ere på. Tenk deg dem som skattkister fulle av OJO-belønninger, og måten å låse dem opp på er å opptjene poeng.

Du får Spilløkningerpoeng ved å spille på deltakende spill – hva kan være morsommere enn det, ikke sant? Når du har låst opp Spilløkninger, vil en pengebelønning bli lagt til saldoen din med ekte penger, og du kan ta ut akkurat som alltid.

Poengene som trengs for å låse opp Spilløkninger varierer fra gang til gang, avhengig av selve belønningen. Bare klikk på belønningen i delen "Spilløkninger" for all informasjon.

Bare logg inn på PlayOJO-kontoen din og gå til "Min konto"-delen. Klikk på "Spilløkninger"-fanen og du vil se hvor mange aktive Spilløkninger du har.

Følg instruksjonene i e-posten vi har sendt til deg, eller gå til delen med "Last opp dokumenter" under "Min konto" og last opp enten en kopi av ditt pass, førerkort, gyldig ID-kort eller en husholdningsregning.

Som et regulert casino krever OJO at alle OJO-ere verifiserer alderen og identiteten sin. ID-verifisering er nå standard innen nettspill, og er der for å sikre at spillene er trygge og sikre. Det hjelper også med å forhindre spilling blant mindreårige. Vi vil prøve å verifisere opplysningene dine automatisk uten å plage deg, men hvis ikke, ber vi om kopier av dokumenter som passet ditt eller førerkortet ditt.

Du vil kunne rette opp opplysningene dine under delen med "personlige innstillinger" i sidemenyen på kontoen din. Dersom det er en feil i opplysningene som ikke kan redigeres (som vil bli nedtonet på siden), slik som navn, etternavn og fødselsdato, ber vi deg laste opp legitimasjon for å korrigere disse opplysningene.

Hvis du ønsker å endre e-postadressen din og ikke har validert den på kontoen din enda, kan du endre den fra "personlige innstillinger" under "preferanse"-delen i sidemenyen. Hvis du ikke kan endre den derfra, ber vi deg kontakte kundesupportteamet vårt og oppgi årsaken til hvorfor du ønsker å endre den.

Hmm, vel ... de kan ha havnet i søppelmappen din merket som søppelpost, eller de kan ha blitt blokkert, eller kanskje meldte du deg av? Hvem vet! Sjekk e-postmappene dine. Dersom du ikke finner OJOs flotte e-poster, kan du ta kontakt med mannskapet og vi melder deg på. Sørg for at du legger til PlayOJO.com på e-postadresselisten din, slik at du aldri går glipp av OJOs flotte tilbud.

Har du et glemsomt øyeblikk? Det skjer med de beste av oss. OJO lagrer ikke passordet ditt av sikkerhetsmessige årsaker, men for å tilbakestille det klikker du på lenken med "glemt passord?" under passordboksen. Deretter velger du om du ønsker å motta koden din via e-post eller telefon. Deretter mottar du en kode som du behøver for å fullføre prosessen. Den vil be deg skrive inn ditt nye passord to ganger – god praksis for å ikke glemme det neste gang!

OJO har 128-bits SSL-datakryptering installert i spilluniverset sitt. Det er den samme teknologien som brukes av alle de beste kreditt- og debetkortselskapene. Dessuten vil informasjonen din aldri deles med tredjeparter. Så ja, OJO holder all informasjon fra OJO-ere konfidensiell og sikker. Finn ut mer om dette i våre retningslinjer for personvern.

Alle spillere må laste opp dokumenter for å verifisere kontoene. For å få en uavbrutt spillopplevelse foreslår vi at du laster opp disse, noe som kan gjøres i sidemenyen: Min konto – personlige innstillinger – Last opp dokumenter

Bare stikk innom "Min konto"-fanen og trykk på "Last opp dokumenter".

1. Velg dokumenttypen fra rullegardinlisten.

2. Klikk på "Velg fil" for å laste opp filen.

3. Trykk på "Last opp". Hei, så enkelt!

Beklager at du ikke har så mye der. Av sikkerhetsmessige årsaker godtar vi ikke dokumenter sendt med e-post, brevpost eller brevdue. Derfor må du bruke opplastingsverktøyet vårt. Ta kontakt med Team OJO, og så hjelper vi deg med å få dem lastet opp.

Dokumentet/dokumentene dine oppfylte kanskje ikke de nødvendige kravene. Kontroller at dokumentene du laster opp er tydelige, i farger, gyldige og uten kuttede kanter, for å sikre at dette ikke skjer igjen. For å unngå flere forsinkelser, her er noen tips om hvordan du oppgir riktige dokumenter – .

Når du har lastet opp dokumentene dine til kontoen din, mottar du en automatisk e-post fra oss for å bekrefte at den er mottatt. Når de har blitt sjekket, mottar du en e-post som bekrefter dokumentstatusen.

Kontroller at dokumentstørrelsen ikke er for stor. Du kan også prøve å tømme informasjonskapslene og hurtigbufferen, og prøve å laste dem opp fra en annen nettleser/enhet. Hvis du fortsatt sliter kan du kontakte Team OJO for assistanse.

Vi satser på å sjekke dokumentene så raskt som mulig, vanligvis innen 12 timer. Det kan ta lengre tid dersom ekstra verifisering er nødvendig. Dersom du ikke har hørt fra oss innen 48 timer tar du kontakt med Team OJO. Så fort vår betalingsavdeling har sjekket dem, mottar du en e-post med en komplett oppdatering.

Basert på oppgitt informasjon, kan det være vi må utføre ekstra kontroller. Du hører fra oss hvis vi trenger noe mer fra deg.

Vi passer alltid på deg, så for å sikre at du aldri bruker mer enn du har råd til å tape, utfører vi rimelighetskontroller. Disse kontrollene kan kreve at du sender oss noen dokumenter, slik at vi kan få en idé om dine nåværende forhold. Vi forsikrer deg om at alt dette handler om å holde pengespillene dine trygge og rimelige. All informasjon oppbevares trygt og konfidensielt, og du finner informasjon om hvordan vi oppbevarer opplysningene dine i våre retningslinjer for personvern.

OJO godtar alle store betalingsmetoder, inkludert debetkort, ApplePay og andre betalingsmetoder. Du finner en oversikt over betalingsmetodene på vår betalingsside. Du kan se alle innskuddsmetodene som for øyeblikket er tilgjengelige for deg under innskuddsdelen på kontoen din.

Det er noen grunner til at dette kan skje. For det første betyr nye reguleringer at du nå kun kan gjøre innskudd med maksimalt 2 ikke-verifiserte kort på kontoen din til enhver tid. Det vil si det kan være: 2 debetkort, 2 forskjellige Apple Pay-kort eller til og med 1 Apple Pay-kort og 1 debetkort.

En annen årsak kan være at du har nådd den maksimale innskuddsgrensen uten at kortene dine er verifisert ennå.

Hvis du har 2 kort på kontoen som ikke er verifisert ennå, eller hvis du har nådd grensen, må du laste opp kopier av forsiden av kortene som viser bare de 8 midterste tallene. Det er enkelt å gjøre, bare hopp over til det personlige området og så kan du laste dem opp der. Hvis du fortsatt har problemer med å gjøre innskudd, står Team OJO til din tjeneste!

Det kan du virkelig! Gå til innskuddsdelen på kontoen din og velg en av betalingsmetodene som er tilgjengelige for deg.

Oops! Det kan være OJO ikke kjenner til årsaken til hvorfor innskuddet ditt ble avvist, derfor må du kontakte banken din angående dette. Hvis debetkortet ditt ble avvist, kan du jo prøve én av de pålitelige nettlommebøkene som Trustly? Ta en titt på OJOs betalingsside for mer info.

For det første, for å se om du har noen eksisterende innskuddsgrenser, går du til "Min konto" i hovedmenyen og finner delen med "tryggere pengespill".

Du kan også prøve å kontakte betalingsmetoden din, siden de noen ganger setter grenser for innskudd hos nettcasinoet.

Hvis du ikke klarer dette, kontakter du Team OJO som ordner opp.

Tidvis, når visse grenser og nivåer nås, vil vårt team for tryggere pengespill (eller vårt automatiske system), basert på vår rimelighetsprosedyresjekk, aktivere en operatørgrense på kontoen din inntil vi har fastslått at pengene du bruker til å spille kommer fra legitime kilder, og at du er beskyttet mot overdreven pengebruk. Hvis du ønsker å øke beløpet, kan du starte prosessen ved å klikke på "Last opp dokumenter" under "Min konto" i sidemenyen, og laste opp dokumentasjon på finansiering.

Du kan se hele innskudds- og uttakshistorikken din under fanen med "transaksjonshistorikk" under "Min konto". Du kan sjekke transaksjonshistorikken din på kontoen din i opptil 12 måneder.

Når du spiller et av OJOs flotte spill, ser du en hurtiginnskuddsfunksjon på venstre side av siden (kun for PC). Dersom du tidligere har gjort innskudd med kreditt/debetkort, kan du benytte hurtiginnskuddsfunksjonen for raske innskudd uten bryderier, uten at du trenger å forlate spillet! Du trenger kun skrive inn kortets CVC-nummer og beløpet du ønsker å sette inn. PANG! Det er OJO-enkelt som bare det.

Med visse innskuddsmetoder kan det ta opptil 3 virkedager før pengene krediteres saldoen din. Enkelte behandlere kan bruke lengre tid på å behandle en betaling enn andre. Hvis du mener pengene dine burde ha ankommet nå, ber vi deg kontakte oss så tar vi en titt på det for deg. Det kan også være vi spør om et skjermbilde av innskuddsmetodens kontoutskrift som viser informasjon om innskuddet, slik at vi kan undersøke saken raskere.

Et innskuddsbekreftelsesskjema (DCF) er vanlig praksis i bransjen. Det er av sikkerhetsmessige årsaker for å bekrefte innskuddene og for ytterligere kontoverifisering. Hvis vi har bedt deg fullføre en DFC, trenger vi noen personlige opplysninger slik at det ikke tar lang tid. Ingen stor sak!

PlayOJO spiller rettferdig, så vi lar våre OJOere ta ut så lite som de vil. For PlayOJOs maksimumsgrenser, se våre vilkår og betingelser..

Selvfølgelig! Visa raske penger er alltid tilgjengelig, med utbetalinger behandlet 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Merk imidlertid at det tidvis kan oppstå forsinkelser i løpet av helgen.

Som en del av OJOs sikkerhetsprosedyre kan det være du må sende inn standard verifiseringsdokumenter etter at du har gjort din første forespørsel om uttak. Det er enkelt å gjøre uttak når vi har verifisert informasjonen din. Hvis OJO trenger flere dokumenter fra deg, sender vi deg en e-post for å be om disse dokumentene.

Vi sjekker dokumentene så raskt som mulig, og det tar vanligvis mindre enn 12 timer. Det kan ta lengre tid dersom ekstra verifisering er nødvendig. Dersom du ikke har hørt fra oss innen 48 timer er det bare å ta kontakt med Team OJO.

Vi satser på å sende pengene tilbake til betalingsmetoden du brukte til å gjøre innskuddet ditt. I noen tilfeller er ikke dette alltid mulig (vanligvis med forhåndsbetalte kort). Det betyr at vi sender pengene dine til en annen betalingsmetode, eller kontakter deg dersom du ikke har brukt en annen metode.

Vi vil alltid prøve å sende pengene dine tilbake med din foretrukne betalingsmetode, men noen ganger kan det oppstå problemer. I så fall kontakter Team OJO deg.

Vi tar sikte på å behandle uttaksforespørslene dine så raskt som mulig. Når de er behandlet, sendes pengene dine rett til kontoen din uten forsinkelser. Sjekk våre vilkår og betingelser for mer informasjon.

Betalingsavdelingen vår gjennomgår noen uttaksforespørsler, men fortvil ikke. Det er en standardprosess, og de arbeider så raskt som mulig for å fullføre gjennomgangen. Når de er ferdige, mottar du en e-postoppdatering.

Du vil kun kunne ta ut penger med samme betalingsmetode som du benyttet til innskuddet. Derfor må du gjøre innskudd på samme måte for å legge til en annen uttaksmetode.

Hvis du ikke klarer å lukke en pågående økt, kan du prøve å tømme hurtigbufferen for informasjonskapsler og deretter se om du kan lukke spillet fra en annen nettleser/enhet. Last inn siden på nytt, klikk på (X) i det åpne spillet for å lukke økten. Hvis du fortsatt har problemer, er det bare å si ifra til oss.

Ønsker du å si at nok er nok og selvekskludere deg, besøker du "Min konto" og trykker på alternativet "spillerbegrensninger" under delen med "tryggere pengespill" på kontoen din. Se delen om "tryggere pengespill" på vår side med "regler og vilkår" for flere spørsmål du måtte ha.

Når en selvekskludering har blitt plassert på en konto, vil dette påvirke alle andre kontoer du har under samme lisens.

Du kan sjekke dine nåværende begrensninger i delen for ansvarlig spilling under "personlig område" i sidemenyen. Hvis det er ingen synlige begrensninger og du fortsatt ikke kan spille med ekte penger, ber vi deg kontakte Team OJO for videre info og assistanse.

Absolutt. Vi arbeider hardt for å gi spillerne et trygt og ansvarlig spillmiljø. Du kan enkelt sette innskuddsgrenser under delen med "tryggere pengespill" i fanen med "Min konto". Du kan også aktivere en rekke andre grenser, slik som spilletid. Alt er under delen med "spillerbegrensninger", og du kan sjekke ut delen med "tryggere pengespill" på siden med "vilkår og betingelser" for mer info.

Gå til delen "OJO beskyttelse" under "Min konto" for å velge daglige, ukentlige eller månedlige innskuddsgrenser. Økning av grenser tar 24 timer, men reduksjon gjøres umiddelbart.

Det er viktig å holde spillingen morsom. Stopp når det ikke er morsomt lenger. Du kan ha en spillavhengighet dersom du spiller for penger ment for andre ting som regninger eller husleie, eller forsøker å jakte på tapene dine. Du finner ut mer ved å lese OJOs guide om tryggere pengespill.

Dersom du tror at du har et spilleproblem, bør du begrense deg selv fra å spille umiddelbart. Det finnes flere metoder som umiddelbart blokkerer deg fra spilling med ekte penger, de finnes i delen OJO beskyttelse. For å finne ut mer, inkludert hvem du kan snakke med for råd når du har tatt umiddelbare grep og stoppet spillingen, ber vi deg lese vår side om tryggere pengespill.

Det avhenger av hvorfor du stengte kontoen din. Det beste du kan gjøre er å kontakte oss og så diskuterer vi når og hvordan du kan gjenåpne kontoen din.

Ta kontakt med Team OJO, så hjelper de deg med å gjenåpne kontoen din.

Åh, det er en nedtur. Beklager at du opplever irriterende tilkoblingsproblemer. Prøv å trykke på CTRL + ALT + DELETE samtidig, og avslutt PlayOJO-oppdraget. Dette lukker nettleseren og spilløkten. Ikke bekymre deg, spilløkten fortsetter og pengene og bonusrundene dine er fremdeles der. Puh!

Oj, beklager! Prøv å lukke nettleseren din, logge på igjen og åpne spillet. Spillet ditt bør starte på nytt på stedet det låste seg. Hvis det ikke fungerer eller skjer igjen, ber vi deg kontakte oss og så hjelper vi deg. Dersom du kan gi oss spill-ID og annen informasjon, vil det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Det er leit å høre det! Den gode nyheten er at det skal være enkelt å løse det. Dersom spillet ditt har frosset midt i et spinn, anbefaler vi at du tømmer informasjonskapsler og hurtigbufferen og fortsetter fra en annen nettleser/enhet. Og ikke bekymre deg – spillet og pengene dine forblir akkurat som du forlot dem før den store frysen.

Din spillhistorikk/økt-ID finnes ved å klikke på Min konto > Spillhistorikk > Spillaktivitet. For din informasjon er både spill-ID og økt-ID også synlige på selve spillvinduet.

Det er et par årsaker til at gevinstene dine ikke har blitt kreditert ennå. Det kan være at du har deltatt i en turnering hvor gevinster er på ledertavlen for rangeringsformål, og ikke krediteres på kontoen din. Det kan også være at du har sett et "gevinst"-beløp dukke opp på skjermen din, som faktisk vises som bonuskreditter som først senere konverteres til et gevinstbeløp. For mer info om en bestemt gevinstutbetaling finner du spill-/økt-ID fra "Min konto" > "Spillhistorikk" > "Spillaktivitet", og Team OJO kan se nærmere på det for deg.

Gevinster fra turneringer er ikke ekte penger og vil ikke gå til saldoen din. I stedet konverteres disse til poeng som bestemmer plasseringen din på ledertavlen for å vinne premier for den turneringen. Du kan sjekke poengene på ledertavlen ved å klikke på delen med "spinnduell" i sidemenyen.

Vil du finne et bestemt spill med 3 hjul, et eventyrtema og en STOR jackpot? PlayOJO har over 30 forskjellige spillfiltre, slik at du kan kjøre detaljerte og nøyaktige spillsøk. Hvis vi har det, graver vi det ut slik at du kan ha det gøy med det!

Når du er innlogget kan du markere favorittspillene dine ved å ta pekeren over spillet på spillsiden (kun for PC). Der klikker du på det lille hjerteikonet, eller du klikker på hjertet ved siden av spilltittelen i spillbeskrivelsen (PC og mobil). Dette legger til spillet på din OJO-spilleliste. Du kan fjerne et spill fra spillelisten din når som helst ved å klikke på hjerteikonet igjen. #minfav

Ja, det gjør det! Klikk nedenfor for å laste ned PlayOJO-appen for enten Android- eller iOS-enheter:

Last ned nå fra AppStore

Last ned nå fra GooglePlay Store

Ja, PlayOJO er lisensiert og regulert. Du finner mer om lisensen vår nederst på denne siden.

PlayOJO tror på å belønne de som fortjener å bli belønnet. Det er viktig at OJO-ere følger våre regler for rettferdig spilling og ikke misbruker vår raushet. Misbruk av kampanjer tolereres ikke i hjemmet med feel-good-moro. Du kan få all info fra våre retningslinjer for belønning og spilling. Hold det rettferdig. Hold det OJO!

Spilløyeblikk er en flott måte å huske alle de gode tidene du har hatt hos OJO på. Her kan du se all spillaktiviteten din, hvorvidt du hoppet til neste nivå, tok en storgevinst eller spilte et nytt spill. Alt dette vil dukke opp i dine spilløyeblikk. Du kan til og med se dagen du ble en OJO-er.

OJOs sted er bygget med et seriøst internt sikkerhetssystem, som kan fange en flue. Hele vårt spillsystem og våre prosedyrer er fullt sertifisert og i henhold til alle nødvendige lisensbetingelser. Dessuten jobber vi kun med de mest pålitelige og etablerte spillutviklerne. Svarer dette på spørsmålet ditt?